A.剪贴资料B.建立卡片C.收藏文件D.网上浏览公关写作积累材料最方便、最常用的方法是（）……

单项选择题契约文书和法规文书统称为（）

A.契规类文书
B.规契类文书
C.规约类文书
D.法约类文书

单项选择题借助客体力量促进主体事业成功的科学是（）

A.公关写作学
B.公关语言学
C.公共关系学
D.公关心理学

问答题材料：19××年4月23日，5月6日，××贸易中心采购员朱××先后两次与××市××联合公司副经理杨××签订购销合同，第一个合同购买2-4寸圆钉50吨，每吨单价2200元，合计人民币110000元；第二个合同购买镀锌8号线200吨，每吨单价1650元，合计人民币330000元。我贸易中心严守信誉，分别在两份合同签订后的一个星期内，将两笔货款总计440000元，分文不差地汇到××市××联合公司的账号上。但是，××市××联合公司去不守食用，在第一批款到后的第25天内，才给发出圆钉20吨，其余圆钉和镀锌8号线，至今无货，虽多次要求该公司退款，可他们玩弄拖延、欺骗等手段，一直不给退款。两份合同都规定，款到后10日内不发货，罚以供方货款的10%。而到现在，已经过了85天，他们既无货，又不退款。在这期间，××贸易中心曾先后四次派人来××追退款，均无结果。××市××联合公司严重违反合同规定的情况，为维护××贸易中心合法权益，该中心法定代表人李××，委托代理人吴××股长，向法院提起诉讼。请根据以上材料替吴××拟写一份起诉状。

问答题申诉状与上诉状的区别在哪里？

问答题答辩状的写作要求是什么？