高铁车站更换票卷时，必须核对票号，发现问题及时处理、汇报。

判断题高铁车站客运值班员作业标准：检票前13分钟，组织站台作业人员到岗到位。

判断题高铁车站客运值班员作业标准：检票前10分钟，组织站台作业人员到岗到位。

判断题高铁车站列车进站时，了望列车到达信号机开始打铃，响铃时间为10s，提醒旅客及接站人员站到安全白线以外。

判断题高铁车站列车进站时，了望列车到达站台头处开始打铃，响铃时间为10s，提醒旅客及接站人员站到安全白线以内。

判断题高铁车站客运员掌握班组作业安全风险点和控制措施。

判断题高铁车站客运员掌握本岗位安全风险点和控制措施。

判断题小型高铁车站客运员负责召开班前点名会，检查各岗位人员仪容仪表和作业情况，按规定进行班前业务试问，落实考核制度。

判断题小型高铁车站客运值班员负责召开班前点名会，检查各岗位人员仪容仪表和作业情况，按规定进行班前业务试问，落实考核制度。

判断题高铁车站管理制度健全，及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的完整性。

判断题高铁车站管理制度健全，及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的时效性。

判断题小型高铁车站客运值班员岗位职责是负责本班组日常管理工作，布置各项命令、指示，及各项任务。

判断题小型高铁车站客运值班员岗位职责是负责本班组日常管理工作，执行各项命令、指示，落实上级布置的各项任务。

判断题高铁车站客运值班员负责做好对自动售票机零钞、票卷、凭条的补充和钱箱票款的清点工作。

判断题高铁车站客运员负责做好对自动售票机零钞、票卷、凭条的补充和钱箱票款的清点工作。

判断题高铁车站综控室客运人员：从事客运工作时间满二年以上，一般具有大专及以上文化程度。