A.征兆分析法B.因果分析法C.生态分析法D.具体分析法5W1H解析法是一种常用的（）……

单项选择题管理咨询是一个完整的系统工程，包括接受委托、制订计划、实施诊断、提出建议和（）

A.限定问题
B.确定目标
C.提出评价标准
D.指导改进

单项选择题项目规划阶段首先要考虑的是（）

A.咨询模式
B.咨询方法
C.咨询工具
D.咨询价值

单项选择题正式咨询阶段的任务和目的是（）

A.通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议
B.通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备
C.帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效
D.深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

单项选择题初步接洽正式会晤的对象一般是客户的（），时问为半天至一天。

A.总经理
B.员工
C.主要决策人
D.人事部门

单项选择题明确咨询双方合作的意向和条件是咨询流程中哪一阶段的目标和任务（）

A.接洽咨询
B.预备咨询
C.正式咨询
D.方案实施

多项选择题管理咨询中假设的主要来源有（）

A.智力激荡的产物
B.客户的直觉
C.公司领导的决策
D.标杆企业的经验
E.科学研究的成果

多项选择题下列属于关键业绩驱动因素的是（）

A.营销驱动
B.结构驱动
C.激励驱动
D.制度驱动
E.方法驱动

多项选择题要分析市场营销战略，咨洵公司需要了解（）

A.战略导向
B.顾客需求
C.产品互补
D.外部压力
E.财务战略

多项选择题下列属于单项差距分析的是（）

A.产品品种差距分析
B.生产能力差距分析
C.生产开发周期差距分析
D.产品质量差距分析
E.成本差距分析

多项选择题中国管理咨询业的“潜力客户群”的主要特征是（）

A.市场渗透率较低
B.行业规模相对较小
C.行业规模相对较大
D.可挖掘的市场空间非常大
E.市场需求相对饱和

多项选择题中国管理咨询业的“成熟客户群”主要集中在下列哪些行业（）

A.造纸印刷业
B.电子制造业
C.交通仓储业
D.纺织服装皮毛业
E.社会服务业

多项选择题下列属于德国咨询业发展的主要特点的是（）

A.人才是咨询业发展的关键
B.行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用
C.咨询业与高新技术紧密结合
D.加快促进高新技术产业化进程
E.重视咨询市场的预测与新市场的开拓

多项选择题现代管理咨询发展的依托是（）

A.理论发展
B.实践需要
C.战略管理
D.知识管理
E.信息技术

单项选择题德国咨询业的客户来源主要是（）

A.小型企业
B.政府机构
C.公益单位
D.大中型企业

单项选择题中国管理咨询业的“核心客户群”主要集中在机械仪表和（）两大行业。

A.电子制造
B.石油化塑
C.医药生物
D.信息技术