A.组织结构B.奖励和认可C.供应管理支持D.高层管理支持下列哪一项是部署六西格玛的最重要的元素？（）……

单项选择题新IT采购总监从已经离职的采购总监手上接管了一个失败的项目。新采购总监担心，该项目对工程更改通知单没有实施有效控制。新采购总监首先应当审核下列哪一项？（）

A.项目章程
B.项目计划
C.项目范围说明
D.供应库

单项选择题生产工厂的跨职能团队正在评估新产品引进。下列哪种方法最不可能帮助完成此项工作？（）

A.业务案例
B.内部收益率
C.回报期
D.SWOT分析

单项选择题组织中所有主要部门的经理通力合作，寻找最大限度减少非增值活动的途径，利用更多的资源开展为继续成功提供最佳机会的工作。该团队正在利用下列哪一类根源分析？（）

A.业务案例
B.凯普纳特里戈合理流程
C.六西格玛流程
D.SWOT（优势、弱势、机会、威胁）

单项选择题下列哪一项指的是，组建一个项目管理团队，体现部门成员和项目经理共同承担的项目角色、责任和权限？（）

A.职能
B.凯普纳特里戈
C.矩阵
D.项目化

单项选择题在流程改进项目中，供应经理准备开展根源分析，确定目前遇到的问题的来源。下列哪个工具对此项工作最无效？（）

A.利益相关方分析
B.凯普纳特里戈分析
C.六西格玛分析
D.风险矩阵分析