判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。
判断题根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×2×天数。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具客运记录证明办理退款。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,儿童超高事由栏填写“儿童”。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。