A.交易前的要素B.交易中的要素C.交易后的要素D.在交易的要素客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）……

单项选择题使不同的物流线路联结成一个系统，体现的是物流结点的（）

A.管理功能
B.信息功能
C.衔接功能
D.仓储功能

单项选择题由外部物流服务供应商执行某一个企业的物流职能是（）

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.企业自用物流

单项选择题对大的需求有较强保证能力的储备管理形式是（）

A.分散储存
B.集中储存
C.零储存
D.流通储备

单项选择题货物从销售地向产地回运是（）

A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.倒流运输

单项选择题影响物流系统设计的因素不包括（）

A.竞争关系
B.产品关系
C.空间关系
D.国际关系

单项选择题对于制造业来说，最有效降低物流成本的方法是（）

A.及时交货
B.减少中间环节物流活动
C.物流基地建设
D.商品的品类供应管理

单项选择题物流系统活动的终极目标是（）

A.客户服务
B.成本控制
C.物流信息
D.销售收入

单项选择题下列关于第三利润学说的叙述不正确的是（）

A.这一学说来源于日本
B.这一学说认为物流费用的节约对组织费用没有影响
C.这一学说认为物流可以从流通中分化出来
D.这一学说认为物流是单独赢利因素，可以成为利润中心型独立系统

问答题简要描述物流基地、物流中心、配送中心的层次关系。

问答题简要比较公路运输和水路运输的优缺点。

问答题商物分离学说的定义是什么？该学说对物流科学的形成有何意义？

问答题配送中心的主要工作有哪些？

问答题企业采购选择供应商的标准有哪些？

多项选择题库存风险成本包括（）

A.报废成本
B.短少成本
C.破损成本
D.工厂仓库成本
E.公共仓库成本

多项选择题承运人按提供服务的内容划分为（）

A．公共承运人
B．单一方承运人
C．多式联运承运人
D．小件货物承运人
E．运输代理人