填空题零售报刊（）由定货、到货、发货三个环节组成，是报刊零售各环节的基础。
填空题计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有：（）；硬件故障；机械故障。
填空题报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，严守秘密；精通业务，服务社会；奉献发行（）。
填空题报刊销售后，（）应按所售份数，计算报刊款，并与实收款核对相符后及时填写“零售报刊缴款单”一式三份，连同报刊款送出纳员缴款。
填空题报刊零售应当坚持“（），发展委办，加强管理，方便群众”的原则。
