A.会务服务B.会务组织C.商务接待D.家庭接待商务接待礼仪是在（）活动中需要遵守的行为规范和准则……

单项选择题按照时间管理四象限原则，细砂型事务属于（）但紧急的事务。

A.重要
B.不重要
C.有点重要
D.不确定

单项选择题按照时间管理四象限原则，碎石型事务属于重要且（）的事务。

A.紧急
B.不紧急
C.有点紧急
D.不确定

单项选择题按照时间管理四象限原则，石块型事务属于重要（）的事务。

A.紧急
B.不紧急
C.有点紧急
D.不确定

单项选择题工作属地相同原则指将工作地点（）的业务尽量归并到一块儿完成。

A.相同
B.不同
C.相关
D.无关

单项选择题二八定律要求我们把主要精力集中于（）主要的领域

A.多数
B.少数
C.随意
D.不重要

单项选择题下列不属于秘书应具备的职业道德有（）

A.爱岗敬业
B.服从领导
C.遵纪守法
D.无需保密

单项选择题秘书能够胸有全局、宏观把控体现的是（）

A.敏锐的观察能力
B.全局的综合能力
C.良好的沟通能力
D.灵活的应变能力

单项选择题秘书能够审时应变、随机应变体现的是（）

A.敏锐的观察能力
B.良好的表达能力
C.良好的沟通能力
D.灵活的应变能力

单项选择题下列不是秘书的能力特点的是（）

A.心理能力
B.智能
C.思维能力
D.组织能力

单项选择题秘书是联系各方的桥梁和纽带，这决定了其工作特点的（）

A.综合性
B.主动性
C.群众性
D.机要性

判断题人际环境的内容包括：一致的目标、各自的行动和融恰的凝聚力。

判断题塑造自身的良好形象与重视心理素质修养无关。

判断题风度总是伴随着礼仪。

判断题企业发展目标的实现不仅取决于企业行为的本身，还决定于各种外部的客观条件和将来发生的变化。

判断题严格服从上级会限制秘书的积极性、主动性和创造性。因此，秘书要发挥积极性、主动性和创造性就不能完全服从上级。