电话退票业务，核心系统内该业务下有两种选项，一为电话退票，二为实物退票，选择电话退票操作成功后会产生核心流水号，系统提示打印传票。

单项选择题对私电子银行签约业务（指客户开卡与开网银非同一天办理，单独办理的网银业务）需要附（）作为该笔业务附件。

A.哈尔滨银行电子银行个人会员申请维护表
B.哈尔滨银行个人网上银行申请维护表

单项选择题事后监督系统的补录挂起业务，各支行应（）进行查询，以免造成缺失凭证差错。

A.每天
B.每周

单项选择题在新核心中，客户信息建立、客户信息维护，凡是客户出示的证件有效期为长期的，系统录入规则应为（）。

A.99991231
B.20991231

单项选择题信用卡存款业务，存入金额错误，柜员可在核心系统做（）处理。

A.冲正
B.撤销

判断题信用卡激活业务如客户在网上办理，误将有效证件等信息填写错误，可在核心系统信用卡维护界面进行更改。