A.顾客观察法也称“神秘购物法”B.间接观察法也称“伪装购物法”C.直接调研法具体包括顾客观察法和环境观察法两……

单项选择题在总体中抽取单位时，完全排除了主观上的有意识挑选，总体中每一个单位都有同等的可能性被抽取到。这属于（）

A.随机抽样
B.非随机抽样
C.分层抽样
D.系统抽样

单项选择题关于抽样调研的特点，下列说法不正确的是（）

A.抽样调研提高了资料收集的深度和广度
B.抽样调研时间短，时效性短
C.抽样调研节约人力、物力和财力
D.抽样调研具有较强的准确性

单项选择题为了解在校职高学生带手机进校的情况，从全校3000名学生中抽查了200名学生的带手机情况。其中有15名学生带手机进校。在该次抽样调查中，样本容量为（）

A.3000
B.15
C.200

单项选择题将市场渠道分为长营销渠道和短营销渠道的标准是（）

A.按是否使用中间商
B.按商品销售过程中经历中间环节的多少
C.按分销商品的用途
D.按企业在销售中使用中间商的多少

单项选择题以下关于抽样调研分类的说法，错误的是（）

A.抽样调研分为随机抽样和非随机抽样
B.随机抽样是按照随机原则抽取样本
C.随机抽样效果的好坏很大程度上依赖于抽样者的主观判断和经验
D.非随机抽样不遵循随机原则

单项选择题下列关于抽样调研的说法，不正确的是（）

A.抽样调研具有较强的准确性
B.抽样调研时间短，时效性不强
C.抽样调研实际上是一种专门组织的非全面调研
D.抽样调研样本数目不足时，将会影响调研结果的准确性

单项选择题抽样调研分为随机抽样和非随机抽样。下列说法属于随机抽样的是（）

A.根据主观判断有目的地选择抽取样本
B.从方便、快捷出发有目的地选择抽取样本
C.在总体中每一个单位都有同等的可能性被抽取到
D.抽样效果的好坏很大程度上依赖于抽样者的经验

单项选择题下列成为街头拦截访谈能否成功进行的关键因素的是（）

A.人流量
B.地点的选择
C.调研对象
D.调研时间

单项选择题下列关于顾客满意度调研要解决的问题，说法不正确的是（）

A.找出满意和不满意的内外原因
B.比较各个竞争对手和自身在不同指标上的优劣
C.调研顾客对不同方面的满意程度
D.掌握顾客对不同方面的重要性评价

单项选择题2018年中国汽车网对车身外观、内饰、电子设备、行驶过程、发动机等九大类质量进行了调查，这针对的是（）

A.品牌忠诚度
B.销售满意度
C.产品质量满意度
D.顾客满意度

单项选择题品牌忠诚度是消费者对品牌的偏爱、选择、尝试购买、重复购买以及承诺购买的程度。下列无法反映品牌忠诚度高低的指标的是（）

A.顾客对价格的敏感程度
B.顾客购买挑选的时间
C.价差效应
D.铁杆品牌忠诚者、非品牌忠诚者的比例

单项选择题小明在选购运动鞋时，在两个品牌之间花了很长的时间进行比较才做出决定，说明该消费者对这两品牌的忠诚度是（）

A.高
B.大
C.低
D.小

单项选择题以下不适合作为街头拦截访谈经常选用的地点的是（）

A.小区门口
B.百货门口
C.地铁出口
D.超市门口

单项选择题消费者对品牌的偏爱水平反映了（）

A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.顾客满意度
D.销售满意度

单项选择题街头拦截访谈调研时，地点选择非常重要，以下不满足选择条件的是（）

A.人流量大
B.可以避开人群
C.有可以停留的地方
D.访问区域相对流动