A.编制交接单B.拍发电报C.编制客运记录D.通知收货人列车已装运发现的，应（），交到站处理。……

单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

A.点头礼
B.握手礼
C.举手礼
D.注目礼

单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

A.厕所
B.洗脸间
C.乘务室
D.纸盒内

单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（）换洗一次。

A.往返
B.单程
C.按需
D.每天

单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》根据（）制定。

A.《铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《合同法》
D.《铁路安全管理条例》

单项选择题《铁路客车运用维修规程》规定客车最大编组不得超过（）辆。

A.25
B.17
C.18
D.20