问答题

简答题简述港口企业全面质量管理的特点。

【参考答案】

全面质量管理的特点，概括地说，包括了“三全”和“四个一切”的内容。
所谓“三全”，就是“三全”的管理思想。即：
（1）全面的质量概念。全面质量管理中的“质量”，......

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