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单项选择题

A.社会化B.规范化C.网络化D.机械化物流客户服务的特点是全程化、个性化、信息化和( )。……

物流客户服务的特点是全程化、个性化、信息化和( )。

A.社会化
B.规范化
C.网络化
D.机械化
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