A、大堂经理B、个人业务顾问C、柜员主管D、个人客户经理如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销……

单项选择题发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）

A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品
B、如有需要双手提供产品销售宣传册
C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册
D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

单项选择题客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据

A、双手
B、单手
C、双手或单手
D、视情况而定

多项选择题建设银行会计账簿由（）组成。

A、总帐
B、分户帐
C、明细账
D、流水帐
E、登记簿

多项选择题“百易安——交易资金托管服务”可适用的领域有（）

A、房地产交易；
B、商品贸易；
C、股权转让；
D、留学和移民中介；
E、网上交易

多项选择题我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用()。

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法