填空题交谈时，运用正确恰当的（）十分重要，它表示一个人对对方的尊敬，也反映了人们之间的关系，反映着一个人的（），也影响着社会（）。
填空题（）讲究礼节是精神文明的重要内容、是心灵美的外在表现，既所谓“（）。”
填空题我国是文民古国，素有“（）”的美称。
填空题开玩笑、讲笑话要注意（）、（）、（）、（）以及要切合场景等。
填空题掌握批评的艺术要注意：不要（），要（），还要动用幽默、委婉等方法。
