A.转移矛盾B.向顾客道歉C.向管理人员汇报D.进行操作美发师处理顾客服务质量投诉时，首先要（），对操作质量不……

单项选择题络脉是由十二经脉各分出一络，躯干部位由任、督二脉和脾各分出一络，合称15络；每一络各有一穴，加上细小的络，全身共有（）。

A.345络
B.350络
C.360络
D.365络

单项选择题美发不仅仅是追求外表美、而是利用（）、细胞工程等向着护发美发的方向发展。

A.电脑工程
B.生物工程
C.化学工程
D.色彩工程

单项选择题人的全身十四经脉上共有（）经穴，其中单穴52个、双穴309个，这些经穴在治疗中都起重要作用。

A.361个
B.363个
C.365个
D.367个

单项选择题给人以整洁、沉静、稳重、端庄和力度感的是（）。

A.按整一律组合的发型形象
B.按黄金律组合的发型形象
C.按对比律组合的发型形象
D.按均衡律组合的发型形象

单项选择题吹风机使用时不启动，主要原因有电源线断路和（）等。

A.吹风机受潮
B.开关断路
C.吹风机过热
D.开关潮湿