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多项选择题

A.特殊B.重大C.重要D.一般《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:根据客户投诉的重要程度及可……

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()四个等级。

A.特殊
B.重大
C.重要
D.一般