判断题语言规范要求:语气应热诚、谦和、不卑不亢
判断题与用户有不同意见时,要相信真理越辩越明,即使发生争执在所不惜
判断题与用户交谈时可以通过谈论一些时政、信仰来快速的增进感情
判断题与用户初次见面,应主动作自我介绍或递上名片
判断题与客户交流时,要将手机置为振动,必要时关机