智慧票务系统可以实时查询门票出售人次和收入情况，包括分售票窗、门票种类等，实时查询游客的景区内各景点出入情况。

判断题访谈法是一种定性的调研方法，在景区市场调研中经常被常用，又称“座谈会”。

单项选择题（）是一个空间概念，主要描述游客的空间移动方向，反映出游客在空间上的分布特征。

A.流向
B.流量
C.流速
D.流质

单项选择题（）的重点是针对特定对象、在特定时间与空间、运用特定形式、选择特定内容、提供特定的服务。

A.特殊化服务
B.个性化服务
C.精准化服务
D.规范化服务

单项选择题景区建立投诉处理中心，属于（）

A.重点控制
B.集中控制
C.预防性控制
D.后馈控制

单项选择题景点讲解中，导游在景区景点内引导游客游览，（）地讲解与景区、景点、景点有关的知识，并解答游客提出的各种问题。

A.有趣
B.科学
C.幽默
D.准确