查询查复业务要贯彻“有疑必查、查必彻底、有查必复、复必明确”的原则，不得相互推诿，查询查复要做到用语文明、内容详尽、有根有据。

判断题支付密码器是存款人用于采集支付凭证信息编制电子支付密码的工具。

判断题各网点同一年度的托收登记簿的托收凭证编号可以重复。

判断题托收登记簿分为发出托收登记簿和收到托收登记簿。

判断题签发委托收款必须记载下列事项：使用统一规定的凭证格式，表明“委托收款”字样、确定的金额、收付款人名称、委托收款凭据名称及附寄单证张数、委托日期、收付款人签章。

判断题签发委托收款必须记载下列事项：使用统一规定的凭证格式，表明“委托收款”字样、确定的金额、收付款人名称、委托收款凭据名称及附寄单证张数、委托日期、收款人签章。

判断题已记载有“不得转让”、“委托收款”、“转账”、“质押”字样，或被拒绝付款或超过付款提示期限的银行承兑汇票不得办理质押。

判断题银行承兑汇票到期兑付后，承兑行应将抵押登记证明或质押物退还抵（质）押人，办理交接登记，抵质押人进行签收（签收人应为抵质押人或其授权代理人）。并按照抵押登记部门的要求协助抵（质）押人办理抵（质）押登记注销事宜。

判断题银行承兑汇票的持票人超过银行承兑汇票的票据权利，期间提示付款的，持票人丧失付款请求权，承兑行可以拒绝付款。

判断题柜员应每天查看专夹保管的承兑汇票卡片的到期情况，对到期的汇票应于到期日（法定节假日顺延），抽出专夹保管的已到期银行承兑汇票第一联和《银行承兑汇票承兑合同》复印件（副本），编制特种转账凭证向承兑申请人收取票款。

判断题银行承兑汇票应由客户填写。客户经理应监督出票人，财务人员领票后在银行内即时填写，不得由出票人财务人员把未经承兑的银行承兑汇票带出银行。银行承兑汇票原则上应手工填写。

判断题保证金专户必须实行封闭管理，用于支付对应到期的，银行承兑汇票。严禁发生保证金专户与客户结算户串用、各子账户之间相互挪用等行为。

判断题对于农业银行评定的AAA级以上（含）客户，确有业务需求的，承兑行可在当地人民银行规定的单张汇票承兑最高限额范围内办理单张不超过5000万元人民币的承兑汇票。

判断题每张承兑汇票票面金额原则上不超过1000万元人民币。

判断题办理非低风险承兑业务应按规定比例收取保证金，存单、凭证式国债、银行承兑汇票、农行已核定授信额度的银行开立的保函或备用信用证也可视同保证金。

判断题受理银行汇票失票人的挂失申请，应“按票面金额1‰，不足5元，收取5元”的标准向失票人收取手续费。