邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

多项选择题国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。

A、回执费
B、撤回费
C、修改更正收件人姓名地址申请费
D、航空费

多项选择题如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入（）。

A、支局长授权
B、接班员工号
C、交班日期
D、台席号

多项选择题以下属于集邮业务经营方式的有（）。

A、个人收集
B、预订销售
C、函购服务
D、上门服务

多项选择题目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。

A、信函
B、印刷品
C、包裹
D、特快专递邮件

多项选择题关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的有（）。

A、地级以上城市以市属城区（不包括市辖县和飞地）为范围
B、地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围
C、县（含县级市）以县境（不含飞地）为范围
D、县（含县级市）以县境（含飞地）为范围

多项选择题邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。

A、删除
B、修改
C、销号
D、恢复

多项选择题下列关于补录调账说法正确的有（）。

A、补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入
B、调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用
C、营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作
D、补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

多项选择题以下邮件中，可以附寄回执的有（）。

A、平常信函
B、挂号信函
C、普通包裹
D、特快专递邮件

多项选择题可按国内特快专递邮件交寄的有（）。

A、书籍
B、身份证
C、衣服
D、盲人读物

多项选择题关于脆弱包裹，下列描述正确的有（）。

A、装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹
B、脆弱包裹又称为红杯（红杯水）包裹
C、脆弱包裹应严格按规定封装，轻拿轻放
D、收寄脆弱包裹，“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

多项选择题以下省（市、区）省会（首府）正确的有（）。

A、湖南省的省会是长沙
B、湖北省的省会是武汉
C、河南省的省会是郑州
D、山东省的省会是泰安

多项选择题国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。

A、给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面
B、特快邮件回执应装入邮件内
C、保价信函回执应装入信封内
D、包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间

多项选择题以下不属于合同有效基本条件的有（）。

A、以欺诈、胁迫的手段订立合同
B、意思表示真实
C、合同的内容形式
D、违反行政法规的强制性规定

多项选择题黑龙江省邮政编码的前两位是（）。

A、13
B、15
C、16
D、12

多项选择题邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

A、扁平化
B、集中式
C、网络化
D、平台化