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问答题

简答题 客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?

【参考答案】

本月电费您还是按时缴纳,如果怀疑电表有误差,可以申请验表,如确有误差,我们会下月退还电费差额的。