多项选择题在尚且无法通过数据证明管理创新的有效性时，高层管理人员通常会寻求外部认可来促使内部变革。外部认可包括（）、咨询公司等多种来源。
A.媒体机构 B.行业协会 C.专家学者 D.高校教授
填空题企业竞争已不再是单纯的（）、质量、科技、服务的竞争，而更深层次地体现在（）、（）和企业整体素质的竞争。
