A.尽量满足下属的需求B.告诉下属解决问题的方法C.用适当的管理进行激励D.通过密切接触领导E.增加人与人之间……

单项选择题质量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面质量管理
B.目标管理
C.反馈管理
D.质量管理
E.标准化管理

单项选择题以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）

A.激励目标设置不合理
B.奖惩恰当
C.奖惩兑现
D.奖惩缺乏公平性
E.激励措施合理

单项选择题护理系统中影响质量的最主要问题是（）。

A.护理操作熟练程度
B.护理水平、服务质量
C.管理水平
D.科研水平
E.护理设备水平

单项选择题护理管理人员可分为几个层次，下列哪项是正确？（）

A.主任护师、副主任护师
B.主管护师、护师、护士
C.护师、护士、护理员
D.护理副院长、护理部主任、科护士长、基层护士长
E.主任护师、主管护师、护士

单项选择题领导的权力包括（）。

A.管理权
B.指导权
C.职任权
D.指挥权
E.同情权