按照旅游活动的内容分类的产品形态包括（）。

填空题专项旅游类产品包括（）和（）。

填空题旅行社行业的经营活动呈现出明显的淡季和旺季的差异，体现出了旅行社需求的（）。

填空题（）和产品效果检查评估四项内容属于旅行社的产品开发业务。

填空题旅行社的销售职能主要体现在代售相关（）和销售旅行社产品。

填空题旅行社的性质是以营利为目的和以（）为主营业务。

填空题1845年，英国人托马斯•库克创立了世界上第一家具有专业性质的旅行社——（）。

单项选择题总成本领先战略属于（）。

A.旅行社竞争战略
B.旅行社发展战略
C.旅行社稳定战略
D.旅行社紧缩战略

单项选择题旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀，这体现出了旅行社服务的（）。

A.可靠性
B.反应性
C.保证性
D.移情性

单项选择题二类航空票务代理资格的旅行社票务中心，注册资金不少于人民币（）。

A.30万元
B.50万元
C.70万元
D.100万元

单项选择题以商务旅游者为主要目标市场的旅行社把门市柜台设立在（）。

A.大中院校密集的地方
B.交通岗密集的地方
C.人口密集的地方
D.商务饭店内或附近地区

单项选择题下列选项中属于兼职导游员的管理措施的是（）。

A.严格录用程序
B.召开导游员例会
C.加大培训力度
D.加强信息沟通

单项选择题旅行社选择导游时，一般不作为考察标准的方面是（）。

A.基本素质
B.知识结构
C.工作能力
D.学历水平

单项选择题下列选项中属于出境旅游团队特点的是（）。

A.停留时间长
B.落实环节多
C.消费水平高
D.活动日程变化多

单项选择题下列选项中属于旅行社产品直接销售渠道优点的是（）。

A.覆盖面广
B.针对性强
C.利润多
D.销售量大

单项选择题下列选项中不属于旅行社产品促销策略中营业推广策略的是（）。

A.竞赛
B.电话营销
C.价格促销
D.特殊商品促销