A、提问要明确清晰、口语表达，语气婉转B、避免使用含混的、抽象的专业术语C、要以平和的态度发问D、可以适当发表……

单项选择题实现不制定统一的问卷和提纲，知识根据拟定的某一题目，访谈者和被访谈者进行自由的交流和沟通而获得有关资料指的是（）

A、标准访谈
B、非标准访谈
C、集体访谈
D、电话访谈

单项选择题根据已经设计好的访谈问卷和提纲向被访谈者提出问题，然后将答案写在问卷上的一种方式是（）

A、标准访谈
B、非标准访谈
C、集体访谈
D、电话访谈

单项选择题主管人员分析法在运用之前，首先要做的工作是（）

A、加强对主管人员的培训
B、为主管人员设计好各种分析工具
C、解决主管人员在分析过程中遇到的问题
D、为主管人员设计标准的工作调查表和职位分析表

单项选择题下列关于观察分析法的操作步骤中，不属于搜集现有信息的内容是（）

A、尽可能掌握岗位概括，包括战略目标、职能、工作流程等
B、通过面谈把握工作的整体情况
C、列出观察任务清单，形成观察分析报告
D、确定观察对象

单项选择题下列哪项岗位比较适合用观察法（）

A、教师
B、销售经理
C、行政助理
D、生产线上的操作工人

单项选择题在工作分析的组织与实施机构中，如果想少花钱多办事、办好事，可以首先考虑聘请（）

A、中介咨询机构
B、高等院校与科研机构
C、企业或政府部门
D、外聘专家

单项选择题工作分析在组织实施时，要选择恰当的工作分析人员，下列关于工作分析人员的资格条件和要求表述错误的一项是（）

A、专业知识要过关
B、业务知识要熟练
C、对所分析的工作岗位可以不必具有丰富的经验
D、组织实施能力较强

单项选择题工作分析指标体系中的相对指标是指（）

A、那些以岗位工作客观要求为依据来测定或评定对象特征的指标
B、通过不同岗位工作本身具体情况的比较来测定或评定对象特征的指标
C、所揭示的内容只能反映对象某一特征的指标
D、指那些反应不同岗位工作共性的指标

单项选择题下列关于工作分析指标体系的要求表述错误的一项是（）

A.可操作性
B、创新性
C、独立性
D、简约性

单项选择题在工作分析指标体系构建中，揭示的内容只能反映分析对象某一特征的指标被称之为（）

A、测定指标
B、评定指标
C、单项指标
D、综合指标

单项选择题下列关于工作分析指标体系表述不正确的一项是（）

A、工作分析指标体系包括工作分析的对象与内容
B、工作分析指标体系是工作分析对象与内容的交织与融合
C、工作分析指标体系是工作分析内容标准化的结果
D、工作分析指标体系是对工作分析内容扩充化的结果

单项选择题在工作分析概况中，下列哪项属于相对重要和常用的资料（）

A、工作分析的主题
B、工作分析的代号
C、工作人数以及性别分类
D、工作分析主体的别名

单项选择题在对工作环境进行分析时，应该首先（）

A、工作环境的优越性
B、工作环境的舒适性
C、工作环境的性质及其对工作人员的影响
D、工作环境的整体性

单项选择题下列选项属于工作分析的主要内容的是（）

A、岗位职责
B、工作方法
C、工作环境
D、工作性质

单项选择题下列关于工作分析的内容表述错误的一项是（）

A、包括工作的内容
B、包括工作的方法
C、包括工作技巧
D、包括工作过程与结构