判断题处理客户投诉时可以不用顾及客户的发泄过程。
判断题电话处理客户投诉往往是不被认可的。
判断题每月结算客户以公司名义发货时，收取50%预付款。
判断题客户在电话查询时，可能有可以直接在系统查询到相关结果和系统未豆不详细的相关信息两种情况，客户服务人员在服务中都需使用正确的服务用语。
判断题受理网上订单业务主要包括在网站上下达订単任务和网络后台系统处理订单两个环节。
