A.调研聚焦：围绕系统参数的调研方式B.培训聚焦：工作点式培训，布置作业C.数据检查：对基础数据准备的检查D.……

单项选择题生产制造模块“参数设置”中“考虑已审核的采购订单”，在进行MRP运算的时候会导致什么增加（）。

A.现存量
B.预计入库量
C.预计出库量
D.需求量

单项选择题客户关系管理的简称是（）。

A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.HRM

单项选择题某产品的成品率为80%，那么要生产500件该产品需要投产量为（）。

A.500件
B.600件
C.625件
D.650件

单项选择题比价采购，出现在哪个环节（）。

A.在请购后进行比价
B.采购计划后进行比价
C.采购订货后进行比价
D.采购入库后进行比价

多项选择题畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。

A.对于售后服务，完整地记录客户的服务记录
B.提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见
C.通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力
D.通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度