判断题饭店的培训的主要对象为基层员工，管理者不需要培训。
判断题饭店在一定范围内应该给员工一定的授权，以便于他们自主地解决某些对客服务的问题。
单项选择题饭店CIS 是以（）为中心的经营管理哲学。
A.理念B.文化C.市场D.形象
单项选择题饭店准备实施员工招收时，首先应（）
A.制订招收计划B.发布招工广告C.组织面试D.确定招收途径
单项选择题饭店的所有者指（）
A.饭店的投资者B.饭店的员工C.饭店的管理者D.饭店的经营者
