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问答题

简述现金与凭证不符时的处理。

【参考答案】

现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核(1分),对当日办理的业务差错及时冲正(1分)。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找(1分),若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿(1分)