判断题现状问题，即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。
判断题难点问题，即有关客户面目前存在的问题、难点、困难和不满的问题。
判断题隐含问题，是指关于客户难题的影响、后果和暗示，隐含问题能够触到客户的痛处，从而引起客户强烈的需求欲望。
判断题需求回报问题将解决方案的利益与客户的需求建立起了纽带。
判断题“为了事情进展顺利，这事除了和您谈之外，您还建议我同谁谈
