A.公关广告一般是免费的B.公关广告注重宣传产品和服务C.公关广告的直接目标是树立组织的形象D.公关广告是不以……

单项选择题下面关于公关危机的成因中属于企业外部环境成因的是（）

A.企业自身素质低下
B.企业管理缺乏规范
C.企业法制观念淡薄
D.自然环境突变

单项选择题对于企业危机管理来说，控制谣言的最佳时机是（）

A.谣言传播的形成期
B.谣言传播的高潮期
C.谣言传播的衰退期
D.谣言传播的发展期

单项选择题针对危机事件中的受害者，下列对策不正确的是（）

A.深表歉意
B.积极赔偿
C.推脱责任
D.先不辩解

单项选择题下面关于公关危机的成因中属于企业内部环境成因的是（）

A.企业经营决策失误
B.自然环境突变
C.与公众摩擦处理不当
D.企业间恶性竞争

单项选择题不属于新闻发布会的优点的是（）

A.形式正规、隆重，规格较高
B.易于引起社会广泛的关注
C.成本相对较高
D.代表组织官方的声音，权威性强