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单项选择题

A.战略战术的重要性B.寻找重点问题C.了解差异的根源D.对顾客的影响程度在流程改造的切入点中,能体现80 2……

在流程改造的切入点中,能体现80/20原则的是()

A.战略战术的重要性
B.寻找重点问题
C.了解差异的根源
D.对顾客的影响程度