所谓工作设计，就是指设置生产系统中的工作岗位，并规定各岗位的工作内容。工作设计的目的在于使工作分配一方面满足组织、技术的要求，另一方面满足员工个人生理、心理的需求。影响工作设计的因素有：工作设计中的心理因素；工作设计中的生理因素。
问答题简述服务的特点及服务设计的基本要求。
问答题简述DFM、DFC、DFE技术。
问答题简述新产品的定义、分类及开发的动力模式。
问答题运输表法在什么情况下适用？如果出现供销不平衡的情况，该怎样解决？
问答题简述服务设施选址与制造设施选址最主要的不同点是什么？举例说明。
