A.以各种方式开道B.在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟C.干扰旅客用餐或调换旅客的席位站车遇……

单项选择题《空调列车服务质量规范》双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题《铁路客运运价里程表》表示方法：各站的营业办理限制，在各该站的站名前用◎符号表示：不办理（）业务的车站。

A.退票
B.补票
C.购票
D.包裹

多项选择题根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。

A.不能进站乘车，不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份

单项选择题《空调列车服务质量规范》列车编组不足14辆的售货（饭）车总数不超过（）辆。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题（）是保持党同人民群众血肉联系的有效途径，必须聚焦解决群众反映强烈的突出问题，以作风建设新成效汇聚起推动改革发展的正能量。

A.转变工作作风
B.深入基层
C.关心百姓疾苦
D.加强和改进作风建设