判断题服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
判断题在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。
判断题家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。
判断题声望高、规模大、效益好的企业的群体，内聚力就强。
判断题学习理论认为，经验是行为变化的主要依据，信息是经验形成的重要条件。
