A.案例必须使用《RECK案例标准模板》B.制作好的案例不能大于2MBC.班组长上传机修案例，案例上传后在系统……

多项选择题特约质量信息员质量信息“531”反馈原则正确的是（）

A.安全问题1例及以上
B.改进后问题3例及以上
C.批量问题5例及以上
D.明显影响用户体验的抱怨

多项选择题MS 2运行管理描述正确的是：（）

A.1、经销商MS/2服务器24小时开机，断电再来电，MS/2不会自动启动，必须手动启动。
B.2、经销商MS/2服务器配置6个地址为OK状态。
C.3、系统管理主管每日巡检MS/2开机状态，查看同步日志，并确认最后一次成功同步时间是否为昨天，并在巡检表中做好登记。巡检正常，请在对应位置打上“√”。
D.4、有紧急文件下载及不定期下载需要时，系统管理主管应使用“手工同步”功能下载文件。
E.每个月内至少有一次ODIS文件夹达到同步比例达100%。

多项选择题Elsa pro系统可以查询那些技术资料（）

A.工位工时
B.TPI
C.维修手册
D.保养手册
E.电路图
F.保养表格

多项选择题车辆控制单元在线刷新过程中显示“无法建立在线连接”，该如何处理？（）

A.检查网络配置（点击ODIS的“连接测试”按钮进行测试）
B.检查Dealer Portal是否有系统维护提醒
C.检查镜像服务器2
D.检查车辆是否打开点火开关

多项选择题车辆控制单元在线刷新过程中显示“输入的措施代码未知”，故障点可能为？（）

A.系统维护中
B.措施代码输入错误
C.诊断软件的URL地址配置错误
D.系统无响应