A.查阅历史文献统计资料B.问卷调查C.现场访问、观察D.分析与判断E.开座谈会社会调查可采用（）等多种调查方……

多项选择题质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。

A.系统图法
B.直方图
C.关联图
D.因果图

单项选择题下列不属于生产工艺技术的是（）。

A.生产工艺
B.工艺流程
C.设备选型
D.原料来源

单项选择题技术先进性主要体现在（）、工艺水平和装备水平几个方面。

A.高价引进技术
B.技术超前
C.产品质量性能
D.拥有专家

单项选择题对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。

A.供应方式
B.运输方式
C.仓储方式
D.价格的经济性

单项选择题市场营销以（）为出发点和回归点。

A.顾客需求
B.购买动机
C.企业发展战略
D.企业形象