A.选择失误B.目的不明C.知觉偏差D.心理障碍E.组织结构不合理沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是：（）……

单项选择题沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）

A.编码
B.译码
C.传递信息
D.解码
E.反馈

单项选择题美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.自我实现的需要
E.尊严需要

单项选择题哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为（）

A.工作绩效＝f·（能力×激励）
B.工作绩效=f·（能力÷激励）
C.工作绩效=f·（能力+激励）
D.工作绩效=f·（动力×激励）
E.工作绩效=f·（动力×激励）

单项选择题对授权理解正确的是（）

A.授权后领导不再承担最终的责任
B.被授予的下属具有一定的权利和责任
C.被授权的下属无自主权
D.被授权的下属无需监管
E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式

单项选择题护士长根据某位护士的能力和知识水平授予相应难度的任务，其遵循的授权原则是（）

A.监督控制
B.合理合法
C.以信为重
D.权责对等
E.视能授权