A.2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本B.2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.……

多项选择题《全国税务机关纳税服务规范》基本定位，包括（）

A.定位于全国税务机关，着力于规范服务
B.定位于后台服务，着力于依申请业务
C.定位于先基本规范后升级规范，着力于持续改进
D.定位于税改方向，着力于自然人
E.定位于服务经济发展，着力于释放红利

多项选择题《全国税务机关纳税服务规范》体现简政放权要求，要严格落实（），以全面取消非行政许可审批事项为突破口，充分体现简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”的要求。

A.窗口受理
B.外部流转
C.限时办结
D.窗口出件
E.持续跟踪

多项选择题《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范由服务事项编号、（）六部分组成。

A.业务描述
B.报送资料
C.流程图
D.基本规范和升级规范
E.办结时限

多项选择题《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（）

A.证明办理规范
B.宣传咨询规范
C.权益维护规范
D.文明服务规范
E.信用管理规范

多项选择题《全国税务机关纳税服务规范》出台的背景包括（）

A.是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会、四中全会的要求
B.是推进税收现代化建设的内在要求
C.是抓好群众路线教育实践活动整改的重要举措
D.是当年度税法宣传月的一次活动成果
E.是总局当年度课题调研的成果展示