A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。……

单项选择题“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A.组织
B.预测
C.预防
D.计划

单项选择题“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

A.泰罗
B.法约尔
C.西蒙
D.韦伯

单项选择题在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

判断题控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。

判断题在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。