判断题用户满意度调查应注意用户的满意度不高一定表明用户的忠诚度高。
判断题用户满意度调查应注意影响用户满意度因素的重要性各不相同。
判断题在进行电话调查时,客服员要根据预先设定好的问题依次进行询问并记录。
判断题根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。
判断题对用户问卷,工作人员需要对问卷内容进行分析、记录结果后再对撰写本次调查情况报告。