填空题绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品（如高胆固醇食品等）的需求状况，我们称之（）。
填空题在通常情况下，企业一般都会对目标市场设定一个预期交易水平，即（）。
判断题组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。（）
判断题企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。（）
判断题各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（）
