A.调查研究法B.弹钢琴法C.问卷法D.信息技术法
多项选择题办公室组织的功能有（）。
A.参谋与助手功能B.枢纽与心脏功能C.协调与沟通功能D.窗口与管家功能
多项选择题行政沟通的主要障碍有（）。
A.语言符号方面的障碍B.认识和理解上的障碍C.组织和地位上的障碍D.空间距离障碍
多项选择题破除沟通障碍的技巧有（）。
A.创造适宜的沟通气氛B.增强沟通意识C.减少沟通符号的含糊性D.表述应适合沟通对象的水平
多项选择题企业内部组织沟通的目的有（）。
A.促进企业目标实现B.促进组织企业文化建设C.节约成本D.促进员工关系协调
多项选择题企业内部沟通的要素有（）。
A.沟通的基本问题B.沟通的基本原理C.沟通的基本要求D.沟通的原则
