A.以质量为中心B.以顾客价值为中心C.以效率为中心D.以企业流程再造为中心
单项选择题具有可复制性、可共享性和增值性特征的是（）
A.实物资产B.人力资源C.知识资源D.金融资产
单项选择题下列哪项不属于形成管理活动必须具备的三个基本条件（）
A.要有管理的主体B.要有管理的客体C.要有管理的经费D.要有管理的目的
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