A、说话开场白 B、客户怕说错话 C、客户信心不足 D、过去的经验、害怕被骗
多项选择题银行按揭购车的业务特点（）。
A、对于扩大销售有了一定的促进作用 B、受国家政策影响较大，和经销商合作不稳定，需要保险、担保公司等第三方介入。 C、无法协助经销商汽车销售利润最大化 D、无法提供专业化的汽车金融产品和服务
多项选择题传动形式包括（）。
A、前轮驱动 B、后轮驱动 C、四轮驱动 D、侧轮驱动
多项选择题机油在润滑系统中的作用为（）。
多项选择题手动变速器优点包括（）。
A、制造成本高 B、传动迅速 C、节省油耗 D、操控感、加速性能优秀
多项选择题三元催化装置中的“三元”是指（）。
A、铂 B、铹 C、钠 D、钯
