A.前台领班或主管B.前台经理C.客房领班或主管D.客房经理前台在出售房型紧张时应第一时间通知（），随时保持客……

单项选择题前台需每日（）次与客房主管核对状态，保证房态和客房打扫的相对应。

A.2
B.4
C.6
D.8

单项选择题早班人员完成与上班的交接班工作后，第一时间检查（）。

A.备用金和现金情况
B.刷卡机、对讲机等设备情况
C.今日预订情况
D.当日房态情况

单项选择题通常来说，客房主管在上午9：00之前需下报不少于（）间的OK房。

A.2
B.5
C.8
D.10

单项选择题药品箱的检查要注意药品的（）和备用数量。

A.种类
B.包装
C.保质期
D.以上都是

单项选择题如客人遗失保险箱钥匙，可以取物吗？（）

A.可以，核实客人身份后即可
B.可以，但要赔偿钥匙
C.可以，需要填写《贵重物品保险箱钥匙遗失证明》
D.可以，需完成以上三项