A.数据B.信息C.资料D.知识存在于各种单位中的结构化知识一般包括三个层次，其中价值最大的是（）。……

单项选择题政府决策支持系统的功能特色不包括（）。

A.个性化页面生成系统
B.强劲的数据维护支持能力
C.数据库系统
D.多维分析工具

单项选择题城市应急指挥系统属于（）。

A.专门机关系统
B.专门部门系统
C.专项业务系统
D.专项功能系统

单项选择题知识管理的终极目标是（）。

A.分类
B.匹配
C.内化
D.认知

多项选择题以下选项中，属于行政环境软件部分的是（）。

A.办公设施
B.工作制度
C.工作方法
D.思想观念
E.办公工具

单项选择题下列关于行政效能的表述，错误的是（）。

A.与行政效率相比，行政效能是指目标的达成程度，着重质量层面
B.行政效能是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度
C.在政府管理领域，提高效能的重要途径之一在于增加投入
D.时间是具体行政活动的现实尺度，提高行政效能必须考虑时间界限