各分行、网点在遇到紧急问题时，可以随时直接电话联系金融服务中心，对指定业务进行特殊处理。（）

判断题双人录入一、双人录入二、录入校对和校对复核权限可兼容。（）

判断题退件原因代码（4位）：R+顺序号（3位）：自然排序，指因影像问题、表单填写质量、业务规则不符等原因需要退回分行时，反馈至分行的退件理由。（）

判断题某一业务在全流程时长范围内，分行可以通过“三段式查询”交易查询其所在处理节点和处理人员。（）

判断题业务约定是指业务管理部门或业务发起机构与交行客户对于业务处理的规则约定。（）

判断题金融服务中心应对各节点在领取、处理环节的超时情况进行统计分析，根据具体情况从任务调度、人力配置和人员处理等方面分析，并予以改进。（）

判断题总行营运管理部是业务约定的制定部门，亦是业务约定的责任部门。（）

判断题集中营运业务任务池排队规则按照节点剩余处理时长（切片标准处理时长-已处理时长）进行排队，剩余处理时长越短，优先级越高。（）

判断题抹帐、撤销的公共入口，仅能对柜面业务发起抹帐和撤销操作，集中营运业务抹帐和撤销均需通过帐务调整来实现。（）

判断题超时回收时长指一旦任务在被领取后，未在该时长内处理完成，系统将对其进行自动回收，并分配至其他人员。（）

判断题集中营运中的人工切片是指金融服务中心人员对清单类型的表单，通过系统自动判断其包含填写内容的行数，由系统进行有效切片的提取。（）

判断题集中营运业务任务池内可实时对各业务品种的先后顺序进行参数化设置。（）

判断题集中录入业务遵循“所见即所录”的原则。录入包括单人录入和双人录入。（）

判断题退件初审负责对于各后台业务节点选择的退件原因进行审核，可对退件原因进行修改，也可直接处理相应任务，也可退回所有退件至发起节点。（）

判断题服务中心人员应安排专人对集中营运业务后台任务处理情况进行监控，并根据需要及时在企业级客户信息管理系统业（简称“ECIF系统”）中对人员权限进行调配。（）

判断题任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）