简答题 调解中心的基本调解流程。

【参考答案】

①做好人伤案件后续跟踪工作，根据案情，确定开展人伤调解案件。由人伤案件后续跟踪人员在了解受害人出院（死亡案件为责任认定以后）、引导评残/假肢器械配置后，依案件估损金额、责任分担、承保等情况综合评判，确定可以开展调解的人伤案件。
②预约调解。人伤案件后续跟踪人员在确定可以开展调解的人伤案件后......

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